Refusionspolitik

Selvfølgelig! Her er den tilpassede version:


Priser Alle priser hos Wegoshirts er i danske kroner og inkluderer moms og afgifter. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden varsel. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling Vi accepterer betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron og Mastercard. Betalingen trækkes først fra din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK og inkluderer moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte varer.

Levering Vi bestræber os på at afsende ordrer indgået inden kl. 12 samme dag. Ordrer efter dette tidspunkt sendes næste hverdag. Vi leverer til hele Danmark, og varerne sendes med DAO til den angivne leveringsadresse eller nærmeste pakkeshop. Levering uden for EU er som udgangspunkt ikke muligt, men kontakt os gerne, hvis du har særlige ønsker. Fri fragt på køb over 999 kr., dog ikke ved brug af andre rabatkoder. Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, flyttes pakken til nærmeste udleveringssted, og du får besked herom. Kontakt kundeservice ved problemer. Levering sker alle hverdage og lørdage, og varer leveres 1-3 hverdage efter bestilling.

Reklamationsret Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af situationen. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader forårsaget af forkert håndtering. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter opdagelse af fejlen. Vi dækker returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Returnering, reklamationer og brug af fortrydelsesret sendes til: Wegoshirts, Dybbølsgade 39, ST.Tv, 1721 København V. Informer os via mail (info@wegoshirts.dk) inden returnering. Vi modtager ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion Ved refusion bedes du medsende bankoplysninger (regnr og kontonr) for overførsel af det aftalte beløb. Disse oplysninger kan sendes sikkert via mail eller anden elektronisk form.

Fortrydelsesret Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop, regnet fra den dag, du modtager ordren. Returneringsomkostninger afholdes af dig. Fortrydelse skal anmeldes senest 14 dage efter købet, og herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen. Meddelelsen skal gives pr. mail (info@wegoshirts.dk) og tydeligt angive, at du ønsker at benytte fortrydelsesretten. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden at give tydelig meddelelse herom.

Varer undtaget fortrydelsesretten Følgende varer er undtaget fortrydelsesretten:

  • Varer fremstillet efter specifikationer eller med personligt præg.
  • Forseglede varer, der ikke kan returneres af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager, hvis forseglingen er brudt.
  • Varer, der bliver uløseligt blandet med andre ved levering.
  • Varer med brudt plombering.
  • Ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering er påbegyndt med forbrugerens samtykke.
  • Digitalt indhold, der ikke leveres på fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens samtykke.
  • Aviser, tidskrifter eller magasiner (undtagen abonnementsaftaler).
  • Aftaler indgået på offentlig auktion.
  • Varer, der forringes eller forældes hurtigt.
  • Mystery Boxes.

Returnering Returner din ordre uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af fortrydelsesretten. Du afholder de direkte udgifter til returnering og er ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt. Vedlæg en kopi af ordrebekræftelsen. Du bærer risikoen for varen, indtil vi har modtaget den retur. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering Du hæfter kun for forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Hvis varen er prøvet udover dette, betragtes den som brugt, og du får kun en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling Ved fortrydelse af købet refunderes det indbetalte beløb. Eventuel værdiforringelse fratrækkes købsbeløbet. Refusion sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra modtagelse af meddelelsen om fortrydelse. Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel som ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt. Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varen retur.

Persondatapolitik For at handle på vores hjemmeside har vi brug for følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og oplysninger om dit køb. Vi behandler dine personoplysninger for at kunne levere varen og behandle henvendelser vedrørende dit køb. Læs mere i vores persondatapolitik.

Klagemuligheder Har du en klage over et produkt købt i vores webshop, kan du sende en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby (www.forbrug.dk). Hvis du bor i et andet EU-land, kan du klage via EU Kommissionens online klageplatform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/). Angiv vores e-mailadresse: info@wegoshirts.dk.